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“有问题就去找服务专员”

2023-06-12 14:11 光明网-《光明日报》   孙宗鹤  阅读:3242 

  【一线讲述】

“有问题就去找服务专员”

讲述人:青岛西海岸新区滨海街道专精特新中小企业服务专员 蒋梦影

  专精特新企业是中小企业高质量发展的生力军。然而,它们对接市场、获取资源、抵抗风险的能力并不高。地方政府尤其是属地镇街的精准培育,是企业持续发展的安心保障。

  我所在的滨海街道,位于青岛西海岸新区城乡接合部。受城市区位、要素配置等因素影响,过去我们这里很多项目的质量并不高,但其中也不乏有技术、有潜力的专精特新企业。他们的产品在细分领域市场占有率非常高,对整个产业链也至关重要,但受运营成本、融资困难、人才技术等影响,企业的自身发展并不理想。

  近年来,全国上下对专精特新企业越来越重视。2022年5月,我们新区也专门出台了专精特新中小企业培育三年计划,构建覆盖企业成长全周期的培育体系。

  与此同时,为推动民营和中小企业走专精特新发展之路,新区还建立了专精特新中小企业服务专员制度。我们街道按照“一企一策、精准培育”的原则,为55家专精特新企业配备了一对一的服务专员,我有幸成为其中一员。

  根据制度要求,我们每名服务专员每周至少联系一次企业,每月至少2次深入一线,主要收集企业在发展中遇到的各类困难以及政策获取、兑现等方面的需求,主动靠前服务,做好对接协调。

  华夏天信是我们街道的一家专精特新企业,生产的矿用高压变频器在国内市场占有率为第一名。在一次对接联系时,我了解到企业一期扩产项目用电量非常大,周边的市政配套无法满足。摸排到这一情况后,我们积极协调有关部门,与企业一起起草设计方案,历时三个月,反复修改了三次,最终克服了电源接入点等难点问题。仅供电一项,就帮企业节省成本100余万元。

  这两年,国家和省市为扶持专精特新企业发展纷纷出台各类专项支持政策。可是政策一多,很多企业要么会有遗漏,要么就得从众多条款里大海捞针般找与自己相符合的,这样一来政策效果就会大打折扣。

  为了让企业便利地获得政策红利,我们服务专员就根据企业的行业类别、发展实际和具体需求,精准梳理、推送企业需要的政策条款,帮助企业用足、用活、用好政策。

  今年2月,我们携手银行举办信贷支持企业发展对接会,当场就收到了15家企业的贷款需求。在新区金融政策的支持下,我们帮助企业以最低的利率拿到贷款,共计为19家企业放款2.9亿元。

  现如今,辖区的专精特新企业都知道“有问题就去找服务专员”,这也是对我们工作的最大鼓励。这两年,我们街道的专精特新企业从33家增长到现在的55家。2022年,整个街道专精特新企业共实现产值42.7亿元,同比增长15%。

  (光明日报记者刘艳杰采访整理)

  《光明日报》( 2023年06月06日 05版)

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