在疫情防控关键时期，除了医院，基层农村、社区是另一个不见硝烟的主战场。江西全省各地的乡村医生、村干部、接线员都放弃了休假，忙碌在农村疫情防控前线，织密乡村群众的健康防护网。防疫热线24小时不“打烊” “与武汉返回人员有接触怎么办？”“是不是所有从武汉回来的人，都要进行居家医学观察？”“家人出现发热，到医院就诊时应注意什么？”近日，上饶市疾控中心防控新型冠状病毒感染的肺炎群众热线电话对外公布后，接线员耐心接听群众打来的热线电话。郭影清是接线员中的一员。“电话就没停过。”郭影清说，仅正月初一当天，她就接到了100多个咨询电话，这段时间一天至少六七十个电话。“早上8点不到就与夜班同志交接。”郭影清说，来电问的问题多是怎么防护，还有就是身边有武汉回来的朋友，该向谁反映。 “安排了33名接线员，分3班，24小时轮流值守。”负责群众热线的咨询服务保障组组长张桂林说，来电群众大部分带着情绪，接线员在耐心做好科普的同时，还要做好群众的心理疏导工作。

   村里有了心理疏导队

 “姨，我最近几天精神不振，不会是得了新型冠状病毒感染的肺炎吧？”门内，吉安市遂川县双桥乡马埠村村民陈慧神情忧虑地说道。

“你1月5日就回来了，早过了14天，体温正常又不咳嗽，不用担心。这几天多晒晒太阳，没事看看书，和家人聊聊天！”门外，赶来做心理疏导的村妇联主席廖长莲安慰道。

疫情发生后，随着居家时间的拉长，马埠村一些群众产生了不安情绪。村支部书记廖新明看在眼里，与村主任衷尔洲商量后，组织村里几名党员成立了一支心理疏导队，在宣传联防联控措施的同时，做好村民的心理疏导工作。

作为心理疏导队的一员，廖长莲每天白天戴着口罩上门当面疏导；晚上在家还不时通过微信或拨打电话，劝说乡亲克服烦躁心理。“说实话，一开始我还是比较害怕的，听了疏导队的宣讲，我心里不慌了。闲下来做做家务活，想想新一年要做的事，倒也自在。”村民衷尔宣说道。

流动小喇叭响起来

乡村医生是农村防疫战线的第一道“堡垒”，在基层疫情防控中发挥着重要作用。“勤洗手，戴口罩，多运动，少熬夜，测体温，勤消毒……”喇叭声打破了乡村的宁静。连日来，宜春市万载县马步乡带塘村卫生室乡村医生龙方成背着医药箱，骑着摩托车，车上放着小喇叭，每天行驶在乡村的小道上。 1月22日，龙方成主动与村干部对接，配合村干部对武汉返乡人员进行摸底排查，并仔细登记和建立动态管理台账。通过摸底排查，了解到该村从武汉返乡人员和与武汉人员有接触的人员共有8人。于是，他每天上门为这8人测体温两次。“我是乡村医生，就该挺在前面。”龙方成说。 “这是我们一家的体温数据：36℃、36.1℃、36.5℃。”“我家里人体温数据一切正常，请您查收！”1月31日上午9时，在高安市龙潭镇塔水村，村民们纷纷将自己的体温数据发在防疫微信群里。该市采购了25万支体温计，以社区、村组网格为单位，以温度计的发放、体温的登记为切入口，逐户登记人员信息，重点摸排外地返乡人员信息资料，建立人员信息台账，进行归档管理，确保宣传、排查工作到村组、到家庭、到人员。

（通讯员 徐芸 郭仕清  记者 徐雅金）

来源：健康报