最近一段时间,陆续有宿迁市民反映自家新装的燃气智能表跑“快”了,充的钱很快就用完了。日前,宿迁中石油昆仑燃气有限公司相关负责人在接受记者采访时表示,通过现场解释,大部分用户已经消除了疑虑,对于部分依然存在疑惑的用户,工作人员已将表拆下,和用户一道在仲裁中心签字后送到检定所检定。
扬子晚报/紫牛新闻记者 高峰
市民质疑“充值到卡里的钱似乎不经用”
“我家新换的燃气智能表起飞了!”“以前充500元能用半年多,现在不到两个月。”有部分宿迁市民在小区的业主群内吐槽说,自从换了燃气智能表之后,表跑得更快了,充值到卡里的钱似乎不经用了。有的业主说,虽然家中开了地暖,但还是感觉充值的钱“掉”得太快了。
但也有市民表示,感觉智能表没什么问题,和以前的卡表差不多。“去年八月充了300元,过年前又充了200元,每天也就是洗菜做饭,偶尔冲个热水澡,现在表里还剩200多元。”一位家住宿城新区的市民说。
宿迁中石油昆仑燃气有限公司相关负责人在接受记者采访时表示,每年都有极少部分用户存在疑虑,公司都会将这部分用户的燃气表送检,合格率都是百分之百。
燃气公司回应:已有10户智能表出检定结果,全部合格
这位负责人表示,自从网上出现质疑智能表跑“快”了的声音后,反映情况的用户开始增多,公司派人上门查看,经过耐心的现场解释,大部分用户消除了疑虑。对于部分依然心存疑虑的用户,工作人员现场拆卸燃气表,装上备用表,然后和用户一道去仲裁中心签字后,一起到检定所送检,用户全程在场。
“与传统燃气表相比,智能燃气表可以实现数据的远程传输,具备在线充值缴费、远程抄表、故障报警等新功能,用户使用起来更方便了。”这位负责人解释说,复合型燃气智能表,具有远程传输、泄漏报警和紧急切断功能,是遏制事故、最大限度保障人民群众生命财产安全的有效措施。
记者采访中了解到,根据江苏省安委办2021年5月的文件要求,各地要推动新建住宅和既有住宅安装这种智能表,推动检验到期的老旧表逐步更换为智能表。
对于新表转速快的问题,这位负责人解释说,表上一共是8位数,前面五个是黑色的,后面三个是红色的,也就是小数点后面的,转一千圈才是1立方米,“新表更精确了”。
对于“卡里的钱不经用”这一问题,这位负责人解释说,换智能表是在8月份,天气比较热,那时用气比较少,而最近这段时间,不少人因为疫情的原因不出门,再加上过年放假,冬季居家时间较长,所以会导致用气量增加。
“有用户来反映表走得‘飞快’,工作人员一查,结果半个月只用了九块钱。”这位负责人表示,目前已经有十几块表送检。截至2月18日,江苏宿迁公司累计收到用户登记校验燃气表165户,经解释消除顾虑27户,送检25户,已出结果10户,结果为合格。
对于网络上出现的质疑声音,宿迁中石油昆仑燃气有限公司发表声明称,“公司使用的智能燃气表具全部为正规厂家生产,符合国家相关规范。所有表具出厂至宿迁后,全部接受宿迁市计量测试所等政府专业机构检定,检定合格后,表具粘贴‘检定合格’标签,同时出具检定合格报告,不存在计量偏差、计量不准情况。”
“使用过程中,对表具计量存在疑虑的,双方可共同至市场监督管理局申请计量仲裁,如表具出现计量偏差、质量问题,我司将负全部责任;如对市级检定机构存在疑虑,也可共同至省级专业检定机构进行再次检定。”燃气公司的相关负责人表示,公司会诚挚、虚心接受广大市民、用户的监督、质疑。
《扬子晚报》2023年2月20日第A07版 【编辑:刘星辰】