网格员:浙江省青田县鹤城街道宝幢社区专职网格员 罗大利
作者:青田县鹤城街道宝幢社区 罗大利 刘蒋飞 文/图
而立之年的我是一名3岁孩子的父亲,也就是大家口中常说的“奶爸”。除这个身份外,我还是浙江省丽水市青田县宝幢社区的一名网格员,和全国千千万万的网格员一样,常年穿梭在街头巷尾,与社区居民打交道,处理社区大大小小的事情。如果说照顾好孩子是一位父亲的责任,那么做好网格工作、服务好居民就是一名网格员的责任,角色不同,却蕴含着相同的道理。
2019年的一天,我像往常一样在社区里巡查,忽然发现前方道路有一大摊水,赶紧上前查看,原来是拐角处的一个消防水泵损坏了,自来水肆意喷涌而出。我赶紧给物业公司打电话,告知破损地点。不一会儿,维修人员赶到现场进行抢修,并清理了积水,避免了水资源的浪费和次生危险的发生。
这就是我的工作,事情虽小,却时时牵挂人心,有的还要及时处置到位。或许有人会说,网格员的工作不就是处理些鸡毛蒜皮的小事,普通而琐碎,枯燥而乏味,而我却认为,网格事务虽小,却不能掉以轻心,就如同照顾自己的孩子成长一样,天天黏着没有成就感,但细微之处才能见真功夫,短期看没有什么大变化,只有日复一日的坚持,聚沙成塔,才能收获成长的果实。
最开始选择网格员这个职业是因为离家近,能够方便照顾自己孩子,因为我觉得孩子的成长不应该缺失父母的陪伴。在我的责任网格里,就有一些孩子因为父母在外打拼而成为留守儿童,小小陈就是其中一个。
小小陈是一名有智力残疾的儿童,父母都在国外,由家中的奶奶照顾。但奶奶腿脚不好,因此他也很少出门,既缺少朋友,性格还内向。
得知他的情况后,作为网格员,也是一名孩子的父亲,我想多给予他一些陪伴,为他的童年增添一抹色彩。在一次走访聊天中,得知他喜欢打篮球,我便时常带着自己的孩子与他相约在社区篮球场,两个小朋友相处得很愉快,小小陈也逐渐变得开朗起来。后来,路过球场时,我总会看见他打球的身影,也发现他交到了新朋友。我很欣慰,能用自己力所能及的行动为一个孩子带来快乐,或许这就是我工作的意义。
父亲是孩子的顶梁柱,在非常时期,网格员对于责任网格也同样起到顶梁柱的作用。疫情防控期间,我的家人需要安慰,我的孩子需要陪伴,但我更明白,责任网格中的居民同样需要有人关注、关心和关爱。在疫情面前,谁都可能是弱者,但作为网格员,这时候必须坚强,我的职责让我义无反顾地冲在了防疫、抗疫的一线。
为慢性病患者去药店代买药品、为足不出户的居民代购食材、为隔离中的归国华侨提供心理疏导……居民们的需求就是我的目标。疫情无情,网格有爱,更多琐碎的事务无形中拉近了我与居民之间的距离,在服务居民的过程中,也让我进一步明白了网格工作事关家家户户的民生,少了哪一环都不行。
转眼间,我担任网格员已经有5年了。其间有过委屈,有过迷茫,也想过放弃,但当老人拉着我的手像家人一样诉说对孩子的思念,当陪伴留守孩子们一起打球运动,当为居民们解决问题后得到肯定和感谢,我明白,这一切的付出都是值得的。我的孩子在我的陪伴中慢慢成长变化,我的网格在我的守护中慢慢变得更好。这是怎样的感觉?是责任、担当、付出、满足、喜悦。我时常会想,成为孩子的父亲是一种幸运,同样的,成为宝幢社区的网格员也是一种幸运。 【编辑:王禹】