“你好，我是京东客服，

你需要关闭京东金（白）条，

否则会影响征信

并负相关法律责任”

你是否接到过这样自称“京东客服”的电话

注意！注意！注意！

如果有

你很可能被骗子盯上了！

案例一

4月19日，德兴市新营街道居民小英（化名）接到一个陌生号码来电，对方自称是“京东白条客服”，查询到小英名下账户未关联个人信息，会影响征信。小英信以为真，随后按照对方的要求，在虚假的中国银保监会网站上填写了自己的个人信息，并分四次转账进行验资，损失149266元。

案例二

近日，德兴市香屯街道居民小丽（化名）接到陌生号码的来电，对方自称是“京东客服”，说其个人征信信用度低，今后买房买车贷款可能会受影响，需要申请关闭京东金条借款，否则每月将会被收取滞纳金，并被列为失信账户。小丽遂按照对方要求，将钱款分为五笔转入对方指定账户进行验资，损失207000元。

案例三

“我的话你不相信，警察的话你总该信吧?”5月18日傍晚，群众李女士的丈夫怀疑妻子正在遭遇电信诈骗，劝阻无果后，带着她来到三清山公安分局合成作战中心求助。

“你有一笔即将过期的贷款需要处理，请按照我们的提示进行操作，否则将产生巨额违约金。”当天，李女士接到了自称是“京东金融”客服的来电，对方准确地说出了她的个人信息。李女士没有多想，遂按照对方的要求进行转账操作。其丈夫意识到不对劲，带妻子来到三清山公安分局报警。了解事情的来龙去脉后，民警断定这是一起典型冒充“京东金融”客服的电信诈骗。并向夫妇二人详细讲解了诈骗案件的特点和常用话术，夫妇俩对民警的及时干预表示感谢，说今后一定会提高警惕，守护好自己的钱袋子。

警 方 提 示  

1.核实身份官网认证。银保监会、京东客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称银监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打京东官方客服电话或96110咨询。2.拒不透露个人信息。身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。3.不加好友不开视频。对方要求添加私人社交账号，或者到各类视频会议软件进行共享屏幕等操作，一定要果断拒绝！4.绝不转账、借贷。如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！一定是诈骗！

5.谈及征信莫慌张。个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。

来源：德兴公安、横峰公安、三清山公安